遇此情况需要您卸载掉Adobe Creative cloud程序后，再重新安装即可解决，
卸载方法如下：
1. 下载适用于您的 Windows 版本的卸载程序：
2. 解压文件；
3. 双击运行解压出来的 Creative Cloud Uninstaller 文件；
4. 点击 卸载 按钮；
5. 等待卸载完成后再重新安装即可解决；
原文链接：https://www.abu3d.com/uninstall-adobe-creative-cloud.html。
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